A Associação de Defesa do Consumidor de Mato Grosso do Sul (Adecon-MS) move uma ação judicial contra a rede social X, antes conhecida como Twitter. A plataforma, de propriedade do bilionário Elon Musk, enfrenta uma cobrança de R$ 190 milhões.
A Adecon-MS alega que o serviço pago Twitter Blue, lançado no Brasil em março de 2023, compromete a segurança dos usuários que não aderirem à assinatura. A plataforma restringiu a autenticação de dois fatores aos assinantes, o que, segundo a associação, deixa os usuários não pagantes vulneráveis a ataques cibernéticos.
O Ministério Público de Mato Grosso do Sul apoia a ação, mas recomenda uma indenização menor. O promotor Luiz Eduardo Lemos de Almeida sugere R$ 10 milhões por danos morais coletivos, argumentando que a nova política de segurança do X fere os direitos dos consumidores.
O X Brasil, que fechou seu escritório no país recentemente, contesta as alegações da Adecon-MS. A empresa afirma que a autenticação em duas etapas ainda está disponível para todos os usuários por outros meios. A defesa considera o valor de R$ 190 milhões “desproporcional” e pede a improcedência total da ação.
A ação civil pública busca garantir a segurança de todos os usuários da plataforma, sem custos adicionais. O processo segue aguardando uma decisão final.
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